מדיניות הפרטיות

1. מבוא והגדרות

אנחנו ב”אלעד רוזנברג” מחויבים לפרטיות ולשקיפות בכל עניין שמתקשר למידע האישי שלך. מדיניות זו מפרטת איך אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע, וכן מה הזכויות שלך.

 

במסמך זה:

"מידע אישי" – כל מידע שמזהה או יכול לזהות אדם (שם, דואר אלקטרוני, פרטי טלפון, כתובת וכו').

"מידע רגיש" – לפי החוק (לדוגמה, מידע על מצב בריאות, תזונה, גוף).

"עיבוד" – כל פעולה שמתבצעת על מידע: איסוף, שמירה, שימוש, העברה וכו’.

 

2. מידע שנאסף

אנחנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

פרטי יצירת קשר (שם, אימייל, טלפון) כאשר את/ה ממלא/ת טופס פנייה / הרשמה לשירות.

מידע על תוכנית הרכישה / השירות שבחרת, תיעוד מדידות גוף, מטרות תזונה / כושר, נתוני בריאות רלוונטיים (אם נמסרו).

מידע תפעולי: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, נתונים על גלישה והשימוש באתר.

אם יש ניוזלטר / דיוור שיווקי – מידע אם הסכמת לשיווק מסוג זה.

 

3. מטרות העיבוד

לספק ולנהל את השירותים שרכשת: תזונה, אימונים, ליווי.

לתמוך בלקוח, לתת שירות לקוחות, לענות לפניות.

ניתוחים פנימיים לשיפור השירות, מדידות ושיפור תוכניות.

שליחת מידע שיווקי / דיוור אם נרשמת לכך והסכמת לכך.

 

4. בסיס חוקי לעיבוד

ביצוע התחייבות חוזית – למען מתן השירותים שבחרת.

חובה חוקית – כשדרוש לפי חוקים, חשבוניות וכו.

הסכמה – במיוחד אם יש עיבודים שמצריכים הסכמה מיוחדת (מידע רגיש, דיוור שיווקי).

אינטרס לגיטימי – כאשר כן ניתן להשתמש בו (למשל אבטחת האתר, מניעת הונאות), אבל תמיד תוך שמירה על זכויותיך.

 

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע שלך לגורמי שירות חיצוניים לצורך מתן השירותים: אימון / תזונה / מערכת סליקה / שירותי תמיכה / אחסון / CRM וכו’.

כל צד שלישי שאנו עובדים איתו מחויב לשמור על סודיות ואבטחה, ויעשה שימוש במידע אך ורק בהתאם להסכמנו איתם ולמטרות שהוגדרו.

מידע לא יימסר מעבר-לאומי אלא אם הוגדר במפורש וכשיש הגנות מתאימות.

 

6. שמירת מידע

אנו נשמור מידע אישי כל עוד הוא נחוץ למטרות השימוש שנמסר עבורן, בהתאם לחוק ולחשבונאות ולצורך שירות, וכן לצורך התחייבויות משפטיות.

מידע שיווקי נשמר עד לבקשתך להסרה.

לאחר שהמידע אינו נחוץ, ישוחרר / יושמד בהתאם לנוהלי אבטחה.

 

7. זכויותיך כנושא המידע

את/ה זכאי/ה ל:

גישה למידע האישי שלך.

תיקון מידע מוטעה.

מחיקה של מידע שאינו נחוץ, אם אין חובה חוקית לשמירתו.

בקשה להסרה מרישומים שיווקיים.

הנמקה על אופי העיבוד, למי מועבר המידע, ממתי נשמר וכו.

אם חלה חובה – למנות ממונה על הגנת פרטיות ולפנות אליו.

 

8. קוקיז וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקוקיז / טכנולוגיות דומות לצורך ניתוח שימוש, שיפור חוויית המשתמש, נתונים סטטיסטיים.

אם יש טכנולוגיות שיווקיות (לדוגמה פיקסלים של פרסום), נשקף באופן ברור.

ניתן לסרב/לכבות קוקיז שאינם חיוניים באמצעות הגדרות הדפדפן או בהגדרות האתר (אם קיימות).

 

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים לשמירה על סודיות, שלמות וזמינות המידע: הצפנה, שרתים מאובטחים, גיבויים, בקרות גישה וכו.

גם בזמן העברת מידע – שימוש באמצעי העברה מאובטחים.

 

10. ממונה על הגנת הפרטיות

אם חל עלינו החוק – נמנה ממונה על הגנת הפרטיות. המייל לפניה אליו הינו: elad.rosa@gmail.com

אם לא, נציין זאת במפורש.

 

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו יכולה להשתנות מעת לעת.

שינויים יפורסמו באתר ובמקום בולט, ויחולו מהתאריך שיפורסם.